找一个称心如意的好月嫂,比觅得如意郎君还要难,不少雇主“众里寻他千百度”,却“踏破铁鞋无觅处”。即使是找到了一个很好的月嫂,怎么样跟她交流、相处也是一个让人头疼的问题。深圳家帮家政企业的王老师教你几个与月嫂有效交流的办法。

减少姿态以诚相待

作为雇主,你要尊重月嫂的人格,以平等的身份进行交流,不要让她有低人一等的感觉。以诚相待,空闲时间可以多跟月嫂交流,加深她对这个城市和你家庭的认知。要拥有耐心和包容心,假如月嫂有哪些做得不好的地方,准时指出来并加以指正,但请勿用颐指气使的语气,那样会使月嫂产生逆反心理,反而事倍功半。

事先讲好工作内容

在确立雇佣关系之前,第一要把工作内容和需要毫无保留地告知月嫂。月嫂在充分知道之后,衡量我们的能力和报酬状况,判断能否同意。

假如月嫂开心地同意了工作,你要说明自己喜欢什么样的服务方法,防止月嫂根据我们的生活习惯,或者上一家雇主的习惯为你提供服务。说了解需要之后,家务事就放心地交给月嫂去做吧,不要一直指手画脚,让月嫂茫然无措,从而失去工作的自主性和收获感。

工作范围和需要有变化的时候,也要准时告知月嫂,好让她可以准时调整,适应变化。

时不时的表彰和一定

假如你对月嫂的工作感到认可,请勿吝啬你的赞美。每一个人都期望在工作中被一定,你一句表彰的话,就能让月嫂一天的劳累化作感激之情,她会觉得:雇主看到了我的劳动,并且尊重我的劳动,将来我要愈加认真努力地工作,不辜负雇主一家对我的期待。

婉转的批评和指正

假如月嫂做得不好,批评之前最好先给一句鼓励的话,让她能听进来,然后再说出你的不满之处并进行指导。大多数月嫂的常识水平不高,认知能力偏弱,所以要给她们一个理解消化的时间。

建议至少每三天交流一次,对月嫂的工作进行评价,假如有记录更好,让月嫂了解自己什么做法被认同,什么还需要改进和提升。如此既能让月嫂不断进步,同时也顾及到了她的自尊心。

不要过分娇纵月嫂

有些雇主怕留不住月嫂,一直哄着、惯着,甚至有人为留住月嫂一次付10年薪资。除去满足月嫂的基本需要外,譬如在她生病或经期时照顾一下,不要投入过多的感情和精力。工作是工作,关心是关心,要让月嫂有一个职业观念,拟定一个健全的奖惩机制,如此才能让月嫂有动力努力工作,不断健全自己。